埼玉のホームページ制作ならアビヤプランニング

ホームページのリニューアル時には相談に乗っていただけますか？

制作後もお付き合いをさせていただけることは何よりもうれしく思います。是非お気軽にお声掛けください。（お問い合わせはこちらから）

更新方法が分からないけど教えていただけますか？

CMSが絡む場合は納品時にレクチャーさせていただきます。
納品後でも簡単に解決できることでしたらお答えできますが、調査が必要であったり、お時間の要するレクチャーが必要な場合は有料対応で可能です。
お客様でご用意されたホームページ制作ソフトでの更新に関しましては、弊社は制作ソフト開発メーカーではありませんのでお答えできません。ソフトの開発メーカーにお尋ねいただけますようよろしくお願いいたします。

ホームページのワークデータ（制作ファイル）の引渡しはしていただけますか？

Photoshop、Illustrator、Fireworks、Flashなどで弊社で制作したワークデータの引渡しは必ず対応できるとは限りませんが、おおよそは対応させていただきます。
ただしプロジェクトには複数スタッフが絡むことが通常のため、対応が難しいことも生じえます。ワークデータの再利用が前もって明らかな場合は、ご契約前にその旨おっしゃっていただけますようよろしくお願いいたします。

他社で契約しているサーバ契約を移管したいのですが、ホームページの引越しはお願いできますか？

弊社管理のWebサーバに移管いただけるのでしたら、無料にて対応させていただきます。ただしプログラム類のバージョンによっては不具合が生じたり、カスタマイズが必要な場合があります。そのような場合には有償であったり、もしくは残念ながら不可能のこともあります。
弊社管理のWebサーバから他社管理のWebサーバに移管される場合、弊社でその作業を行う場合は有償対応となります。 

ワークファイルはいつまで保存されてますか？

納品時から3年間は最終形式のワークファイルを弊社のサーバにて保管してます。ただし保存は最終形式のワークファイルで途中経過のファイルや更新前のものは保存の対象とはなりません。また3年以上の経過の場合、弊社規定により管理ファイルから外れますので保管の保証はありません。

よくある質問

• ホームページ制作前の質問
• ホームページ制作中の質問
• ホームページ制作後の質問

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